我經(jīng)常遇到一些企業(yè)客戶咨詢。誰真的在看我的企業(yè)網(wǎng)站?事實(shí)上,這個問題讓許多老板比較糾結(jié)。原因很簡單。他們不僅想在老客戶面前樹立新的形象,還想贏得新的客戶。更多的時候,他們認(rèn)為老客戶是一般企業(yè)網(wǎng)站的核心價值,所以他們經(jīng)常徘徊在向誰展示的問題上。
今天,讓我們向所有企業(yè)經(jīng)理解釋一下這個問題。事實(shí)上,無論你怎么想,制作一個流行的企業(yè)網(wǎng)站都是為了向潛在客戶展示的。原因很簡單,因?yàn)橹挥羞@些人才想了解你,了解你,從你的網(wǎng)站平臺上獲取他想要的信息和產(chǎn)品,一旦與你合作,他們基本上對你的網(wǎng)站不感興趣,因?yàn)樗麄円呀?jīng)熟悉了,這就是企業(yè)網(wǎng)站的價值。
1、企業(yè)網(wǎng)站如何抓住潛在用戶體驗(yàn)
很多朋友經(jīng)常問這句話,什么是企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),如何獲得潛在用戶的信任和購買欲望,事實(shí)上,這個事實(shí)非常簡單。如果你是互聯(lián)網(wǎng)上的賣家,你通常不會注意到什么是用戶需求,但如果你是客戶,你通??梢詫?shí)現(xiàn)直接的用戶需求。做網(wǎng)站就是要站在企業(yè)的用戶來考慮問題。
2、為什么老客戶基本上不看你的網(wǎng)站
事實(shí)上,作為一名經(jīng)理或購買者,你應(yīng)該明白,如果你成為別人的客戶,當(dāng)你一開始不了解對方的企業(yè)時,你是否會通過搜索引擎或?qū)Ψ降钠髽I(yè)網(wǎng)站了解對方,了解對方的產(chǎn)品和銷售情況。最快的辦法是直接去對方的公司談合作,但是一旦你了解了對方的企業(yè),你已經(jīng)談到了合作。你還時不時地去對方的網(wǎng)站查看產(chǎn)品,了解企業(yè)文化嗎?不應(yīng)該。您將直接致電對方銷售人員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詢問。因此,老客戶基本上不看你的網(wǎng)站。除非是特色信息或介紹給其他朋友,否則他們會打開它,但他們不會像新客戶一樣一頁一頁地尋找自己需要的產(chǎn)品和信息。
3、網(wǎng)站建設(shè)不是遞名片或資料后的展示
太多的人不知道該網(wǎng)站是給誰看的,也不知道這些人想看什么。如果一個網(wǎng)站只是在提交名片或信息時有一個地址,那么企業(yè)為什么要花成千上萬的錢來做一個企業(yè)網(wǎng)站呢?網(wǎng)站不僅是宣傳材料、名片傳輸這種宣傳方式,而且可以使用各種互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站推廣方式,以實(shí)現(xiàn)更多的顯示效果,讓家庭從多個渠道找到你。
4、不要對新客戶和潛在客戶過于保密
你的企業(yè)不是非法行業(yè)或特殊的秘密行業(yè),但也有各種各樣的保護(hù),事實(shí)上,你有一些基本的材料和信息幾乎是其他公司,如果你不去更好地引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上,客戶怎么能更快地理解和了解你的能力呢?
對于企業(yè)來說,做企業(yè)網(wǎng)站,只有改變思想,才能在同行面前獲勝。